春節(jié)，是闔家團(tuán)圓、共享天倫的傳統(tǒng)佳節(jié)。當(dāng)千家萬戶沉浸在節(jié)日的喜慶與溫馨之中時(shí)，總有一群白衣天使默默堅(jiān)守崗位，守護(hù)著一方百姓的健康平安。今年春節(jié)，上海市寶山區(qū)多家社區(qū)醫(yī)院鄭重承諾：假期不停診，健康服務(wù)“不打烊”。這一舉措不僅為轄區(qū)居民提供了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障，更傳遞出濃濃的民生溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓“健康年”有了最安心的注腳。
一、 服務(wù)“在線”，筑牢假期健康防線
寶山社區(qū)醫(yī)院的“春節(jié)無休”并非一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是一套周密部署、全面落實(shí)的行動(dòng)方案。
- 門診照常開，就醫(yī)有保障：春節(jié)期間，各社區(qū)醫(yī)院合理安排全科、內(nèi)科、外科、兒科、中醫(yī)科等主要科室的醫(yī)護(hù)人員輪值，確保門診服務(wù)如常運(yùn)行。對(duì)于常見的感冒發(fā)燒、腸胃不適、慢性病配藥等需求，居民無需擔(dān)心“看病難”問題，在家門口就能獲得及時(shí)、便捷的診療服務(wù)。
- 配藥不間斷，慢病管理穩(wěn)：針對(duì)高血壓、糖尿病等需要長(zhǎng)期服藥的慢性病患者，藥房同步開放，保障基本藥物供應(yīng)，避免患者因斷藥而引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過電話、線上平臺(tái)等方式，為簽約居民提供用藥指導(dǎo)和健康隨訪。
- 急救綠色通道，時(shí)刻待命：雖然以常見病、多發(fā)病診療為主，但各社區(qū)醫(yī)院均保持急診應(yīng)急能力，與區(qū)域內(nèi)上級(jí)醫(yī)院建立順暢的轉(zhuǎn)診機(jī)制，確保急危重癥患者能得到快速識(shí)別和有效處置，筑牢基層醫(yī)療的“第一道防線”。
二、 咨詢“延伸”，智慧醫(yī)療觸手可及
除了線下實(shí)體服務(wù)，寶山社區(qū)醫(yī)院充分利用數(shù)字化手段，拓展健康服務(wù)的時(shí)空邊界，讓健康咨詢真正“不打烊”。
- 線上問診平臺(tái)：居民可通過醫(yī)院官方APP、微信公眾號(hào)等渠道，進(jìn)行在線圖文咨詢或視頻問診。足不出戶，即可與醫(yī)生進(jìn)行初步溝通，獲取專業(yè)的健康建議，特別適合節(jié)日期間一些非緊急的健康疑慮解答。
- 健康知識(shí)推送：圍繞春節(jié)期間的飲食健康、作息調(diào)節(jié)、出行防護(hù)、兒童照護(hù)、老年保健等主題，通過新媒體平臺(tái)定期推送通俗易懂的科普文章和短視頻，提升居民自我健康管理能力，防病于未然。
- 家庭醫(yī)生“云服務(wù)”：簽約居民可與自己的家庭醫(yī)生保持線上聯(lián)系，進(jìn)行復(fù)診咨詢、報(bào)告解讀、預(yù)約指導(dǎo)等，享受連續(xù)、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。
三、 關(guān)懷“升溫”，聚焦重點(diǎn)人群需求
春節(jié)服務(wù)特別關(guān)注老年人、孕產(chǎn)婦、兒童以及獨(dú)居、孤寡老人等重點(diǎn)人群的健康需求。
- 主動(dòng)關(guān)愛隨訪：社區(qū)家庭醫(yī)生、護(hù)士及志愿者可能會(huì)對(duì)部分重點(diǎn)人群進(jìn)行電話問候或上門訪視，了解其健康狀況和節(jié)日安排，給予必要的健康指導(dǎo)和生活幫助。
- 心理疏導(dǎo)支持：節(jié)日期間，人員流動(dòng)、環(huán)境變化可能給部分居民帶來心理波動(dòng)。社區(qū)醫(yī)院提供基本的心理支持與疏導(dǎo)服務(wù)，幫助居民保持積極樂觀的心態(tài)，安心過節(jié)。
- 疫苗接種安排：根據(jù)需要，部分社區(qū)醫(yī)院可能會(huì)安排特定的疫苗接種服務(wù)，如流感疫苗、新冠疫苗等，為有需求的居民提供便利。
四、 意義深遠(yuǎn)：小舉措背后的大民生
寶山社區(qū)醫(yī)院春節(jié)“不打烊”的舉措，意義遠(yuǎn)超醫(yī)療服務(wù)本身：
- 體現(xiàn)基層醫(yī)療的“網(wǎng)底”作用：它凸顯了社區(qū)醫(yī)院作為居民健康“守門人”的關(guān)鍵角色，在節(jié)假日這個(gè)特殊時(shí)期，有效分流了大醫(yī)院可能面臨的壓力，保證了醫(yī)療衛(wèi)生體系的平穩(wěn)運(yùn)行。
- 傳遞“以人民健康為中心”的理念：將便利和安心送到居民身邊，是對(duì)“人民至上、生命至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
- 營(yíng)造健康祥和的節(jié)日氛圍：健康的身體是歡度佳節(jié)的基礎(chǔ)。有了可靠的醫(yī)療保障，居民才能更安心地享受團(tuán)圓之樂，社區(qū)也因此更添和諧與溫暖。
當(dāng)新年的鐘聲敲響，當(dāng)璀璨的煙花綻放，寶山社區(qū)醫(yī)院里那盞長(zhǎng)明的燈，那抹忙碌的白色身影，構(gòu)成了節(jié)日里一道獨(dú)特而溫暖的風(fēng)景線。他們用專業(yè)和奉獻(xiàn)，守護(hù)著萬家燈火的健康與團(tuán)圓。這份“不打烊”的承諾，是送給所有寶山居民最實(shí)在、最貼心的新年健康禮包。讓我們向所有春節(jié)堅(jiān)守崗位的醫(yī)務(wù)工作者致敬，也提醒廣大居民朋友：歡度佳節(jié)勿忘健康，如有需要，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您身邊的社區(qū)醫(yī)院。平安健康，才是最好的年味。
